Бесплатный вебинар «Эмоциональный интеллект в работе врача»

Вебинар «Эмоциональный интеллект в работе врача»

Продолжительность вебинара: 1 час

Програма:
• Знакомство с понятием эмоциональный интеллект
• Теория поколений, эмоции и чувства врачей при работе с пациентами разных поколений
• Эмоциональные ловушки, в которые можно попасть с пациентами разных поколений
• Техники выравнивания эмоционального напряжения, как своего, так и пациента

Ведущий Марина Орлова – бизнес-тренер компании BE WINNER, руководитель направления по развитию клинических коммуникаций и психологии общения

Ведущий специалист по клиническим коммуникациям. Благодаря её опыту в области
психологии, обучении специалистов медицинских организаций и необыкновенно тонкому чувству юмора врачи и администраторы могут быстрее развивать коммуникативные навыки, эмоциональный интеллект, учиться психологии общения с пациентами, договариваться друг с другом и получать практические инструменты, накопленные за годы работы в клиниках.

Марина регулярно выступает на профессиональных конференциях, посвященных тематике
клиентских отношений «врач-пациент», «клиника-пациент», обучает команды клиник
клиенсткому сервису и построению долгосрочных отношений с пациентами.